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Como é que computadores médicos apoiam na criação de um sistema de dispensa de medicação mais seguro?

Por ano, múltiplos pacientes sentem efeitos adversos a medicamentos incorretamente prescritos. Isto não só pode causar efeitos graves (ou até morte) ao paciente como também levar à insatisfação, re-admissões e desperdício de recursos, que por sua vez causam pressão financeira nas unidades de saúde. 

Como é que podemos começar a tratar esse problema? Como criamos um sistema de dispensa de medicação que possa combater estas variáveis que colocam pacientes em risco? Mais importante, se queremos criar um sistema de dispensa de medicação que funcione, como é que sabemos se estamos a usar sistemas e computadores médicos certos? 

O que é a dispensa de medicação?

Dispensa de medicação é a prática de preparar, prescrever e dispensar medicação aos pacientes dentro de uma unidade de saúde. A ideia por trás da sinergia entre a farmácia e o ambiente clínico é a de que fazer medicação à cabeceira permite que os profissionais de saúde detetem problemas que possam existir e prevenir ou tratá-los antes que tenham oportunidade de crescer. 

No entanto, os sistemas de dispensa de medicação nem sempre são livres de erros. 

Quais são os erros mais comuns nos sistemas de dispensa de medicação? 

Um estudo publicado pela National Library of Medicine olhou para casos de erro na dispensa de medicação desde a década de 90 até aos dias de hoje, e descobriu que que há 2 principais categorias de equívocos:

Categoria 1:

Enganos que possam ter resultado de uma prescrição errada para o diagnóstico ou erro em avaliar os potenciais danos que determinada medicação pode causar ao paciente (alergias, por exemplo)

Categoria 2:

Erros ao escrever, comunicar ou transcrever a prescrição. 

Como é que os computadores médicos criam sistemas de dispensa de medicação que podem resolver estes problemas?

Como distribuidores de hardware entendemos que estes problemas na dispensa da medicação variam de unidade de saúde para unidade de saúde. Desta forma procuramos sempre abordar esta variabilidade com soluções que podem ser personalizadas para incluir periféricos e soluções de montagem ajustadas a cada necessidade específica. 

Algumas dessas necessidades são: 

1. Montagem VESA – dá oportunidade à dispensa de medicação à cabeceira 

Computadores médicos compatíveis com montagem VESA permitem que sejam montados não só em carros, para soluções móveis, mas também dentro das enfermarias. Isto significa que os profissionais de saúde podem ter um computador sempre à sua disposição perto do paciente, quando existe a necessidade de uma prescrição de medicamento.

Ter um computador preparado à cabeceira permite também comunicação com o paciente enquanto a medicação está a ser prescrita. Isto significa que profissionais de saúde podem confirmar a medicação com os pacientes para encontrar alguma discrepância ou detetar alguma alergia que não tenha sido mencionada anteriormente. 

2. Scan do paciente – reduz ou elimina a possibilidade de erro humano

Carros móveis com computadores que são personalizados para incluir um scanner RFID e de ou de código de barras permitem que médicos façam o scan de informação crucial para os sistemas de registo clínico, informação essa que é essencial para eliminar medicação mal prescrita.  

Uma pulseira com código de barras do paciente, que inclui informação identificativa do mesmo, pode ser passada no scanner confirmando-se quem está a ser tratado, o diagnóstico, que alergias o paciente tem ou que medicações lhe deram reações adversas no passado. Todos esses dados ficam disponíveis ao profissional de saúde com uma simples passagem de uma tag RFID. 

Ser capaz de manter o sistema de registo clínico atualizado através do scanning de pacientes pode contribuir muito para a eliminação de erros de comunicação que existem em sistemas de dispensa de medicação. 

3. Scan de medicação – que promove inventário e gestão de dosagens 

Abordando a categoria 1 (problemas de falhas de prescrição), os leitores de código de barras que podem ser incluídos nos computadores permitem que os farmacêuticos controlem o stock medicamentos e as doses disponíveis.

Se um paciente precisar de um determinado medicamento com alguma urgência, o profissional de saúde  precisa de saber o mais rápido possível se as doses necessárias estão disponíveis na unidade. 

O scan das doses à medida que são entregues e administrados ao paciente dá a todos os profissionais com acesso a uma estação de trabalho médica uma visão panorâmica do que está disponível para ser prescrito. 

Se o medicamento de que necessitam não estiver disponível, podem rapidamente alterar o plano de tratamento para se adaptarem até que os recursos adequados estejam novamente em stock. 

4. Ecrãs grandes que apoiam o sistema de registo clínico

Apesar de todas as vantagens que um sistema de registo clínico fornece, pode também ter desvantagens. 

Na maioria das vezes, os softwares de registos clínicos são painéis extremamente complexos de informações com vários separadores diferentes para um único paciente. 

Está bem documentado que esses painéis, cheios de informações, causam regularmente erros de comunicação entre a equipa, o que pode levar à perda de informação crucial ou preenchimento campos incorretos com dados errados.

Para combater isso, os monitores e computadores médicos 4K são construídos com alta definição e apresentam um tamanho de ecrã que permite que profissionais de saúde tenham vários painéis e separadores abertos ao mesmo tempo. 

Sem a preocupação de fazer scroll e perder informações importantes, a equipa médica consegue ter uma visão abrangente sobre o histórico médico e alergias de um paciente, e melhorar a sua tomada de decisão na hora da dispensa de medicação. 

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