Assistência Técnica

Profissionalizar a gestão da manutenção e assistência técnica dos nossos produtos, com um serviço de assistência técnica personalizado e um acompanhamento com assinatura, é a proposta de manutenção que a OGMedical propõe aos seus clientes.

Garantimos a qualidade de fábrica, desde o primeiro dia com recurso a ações preventivas e reparação dos elementos danificados em caso de manuseamento desadequado ou outros.

Asseguramos uma monitorização e controlo da performance das nossas soluções associadas aos processos clínicos eletrónicos.

Dispomos ainda de de uma equipa técnica especializada para  manutenção integrada e transversal a todos os produtos IT e Hardware instalados num centro Hospitar ou Unidade de Saúde, ou assistências técnicas pontuais;

Ao longo dos últimos anos a OG Medical tem marcado a diferença na prestação de serviços, influenciando os nossos clientes para as novas tendências IT na área da Saúde,  com vista à melhoria de processos de análise, validação e registo clínico.

Com este serviço a OG Medical propõe-se acompanhar periodicamente os seus clientes de forma preventiva e correctiva, garantindo total segurança e sustentabilidade das Unidades IT  fornecidas e instaladas de uma forma que se adapte a sua organização.

Este procedimento previne avarias e reparações que a médio, longo prazo podem ser onerosas pela omissão de uma manutenção preventiva recomendada, garantimos desta forma a disponibilidade dos  equipamento muito próxima dos 100%.